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美外卖平台 DoorDash 被指控向 iPhone 用户收取更高费用，面临 10 亿美元诉讼

2023-05-28 17:14:45| 来源: 亚汇网|

【资料图】

亚汇网5月28日消息，美国外卖平台DoorDash近日被指控向iPhone用户收取比诉讼称，这种价格差异的原因“可能是因为研究显示iPhone用户收入更高”。诉讼于本月5日在马里兰州联邦地区法院提起，指控DoorDash对iPhone用户实施“欺诈、误导和非法收费”的行为，与DoorDash称这是“远距离配送”额外收取的费用，是针对超出“正常配送区域”的订单而设立的，但诉讼声称DoorDash从未明确界定这一范围，企图借此从其2700万消费者中牟取额外利润。其他费用，如“配送区域”或“配送半径”等，据说是基于餐厅向DoorDash支付的金额而定，与客户或餐厅的位置无关。此外，DoorDash还被指控故意将订单发送给距离较远的餐厅，从而增加配送费用。对此，DoorDash发表声明，称：“DoorDash不会根据你使用的手机类型收取不同的费用——绝对不会。任何指控我们故意向iPhone和安卓用户收取不同的费用或只向DashPass会员收取‘远距离配送’费用的说法都是完全错误的。我们坚决否认诉讼中的不实指控，并将积极予以反击。”有消息称，诉讼中提供了截图，显示在不同设备上下单的两份鸡肉快餐之间的价格存在差异。iPhone被多收取了1美元的配送费，而安卓手机则没有，其他截图也显示了对iPhone用户平均每单多收取1-2美元的费用。DoorDash声称这是一个“粗制滥造”的实验，并表示安卓手机使用了某种促销或其他折扣，因此有更低的价格。