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“大模型将成为每个数字化系统的标配，手机、周鸿祎认为，大模型真正的机会在企业级市场，中国做大模型，最应该抓住产业发展的机会。但目前的公有大模型用在政府、城市、行业等企业级场景时，存在四点不足，包括缺乏行业深度、数据安全隐患、无法保障内容可信、训练和部署成本过高等。“因此，未来企业级市场真正需要的大模型要符合行业化、企业化、垂直化、小型化、专有化等特点”。在周鸿祎看来，构建企业级大模型要坚持三个原则。首先是安全原则，大模型存在网络安全、数据安全、算法安全等风险，特别在生成内容安全方面；其次是可信原则，对此可通过企业知识库和搜索的校正解决大模型著名的“幻觉”问题；最后是可控原则，周鸿祎建议使用大模型时，“一开始步子可以小一点”，不要向它开放API，坚持“人在回路”，让人的意志在决策上起关键作用。对于企业如何使用大模型，周鸿祎认为首先要充分用好大模型最擅长、最成熟的能力，着眼企业痛点和刚需。比如信息分析和决策、企业知识搜索和管理、办公协作和智能客服等办公场景，都是最合适的切入点。同时，周鸿祎还建议企业在使用大模型时先开启“助手”和“副驾驶”模式，让大模型与现有的业务系统保持相对独立，保持隔离度，对企业来说也更安全可控。此外，企业大模型应当领导、员工都能用，做到AI普惠。 |
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