纳税人开具发票后进行邮箱交付时,系统显示“发送失败”,该怎么办呢?小编为大家梳理了发票交付方式和失败原因排查方法,并“手把手”视频教您设置发件邮箱。 (资料图) 发票交付方式 01自动交付数字化电子发票在成功开具后,会自动交付至购买方的税务数字账户。 02其他交付纳税人也可以在发票开具成功的界面,通过“邮箱交付”“二维码交付”等方式将发票交付给购买方。 03再次交付纳税人如果没有在发票开具成功的界面进行交付,还可以通过【税务数字账户】-【发票查询统计】-【全量发票查询】功能查询已开具的发票,点击【交付】功能,再次进行交付操作。 邮箱交付失败排查方法 01核实发件邮箱设置中的发送邮箱账号类型是否属于主流邮箱类型核实发件邮箱是否使用163邮箱、QQ邮箱、126 邮箱、139邮箱、搜狐邮箱,如非主流邮箱,建议更换为上述邮箱。 02核实是否已完成邮箱初始化设置核实是否完成邮箱的初始化配置。登录进入【税务数字账户】主界面的【发件邮箱设置】,查看是否已配置,如未配置,请填写邮箱账号及邮箱客户端授权码,系统会根据填写的主流邮箱带出其它邮箱默认配置项(包括163邮箱、QQ邮箱、126邮箱、139邮箱、搜狐邮箱等),配置可修改。如非以上主流邮箱,请纳税人根据界面信息自行填写配置。 03核实是否已正确填写授权码如果已完成邮箱的初始化配置,考虑是否为授权码问题。建议重新获取邮箱客户端授权码,并复制到“邮箱交付设置”,若仍不行,建议更换发件邮箱重新尝试。 发件邮箱设置视频教学 来源:国家税务总局广东省税务局 供稿:广东省税务局纳税服务处 国家税务总局茂名市税务局 编发:国家税务总局广东省税务局办公室 设计制作:国家税务总局广州市税务局 |
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