在单位上班经常有人让帮忙过户房子,后来他便开始放下单位工作,创办了房产经纪公司,现已拥有房产经纪直营店18家,年成交量900套。 渭南萃源房地产经纪有限公司总经理王新卫表示,从刚创业时骑着自行车走街串巷找房源,到现在中心城区隔一两条街上就会有他的店,二十年时间,不仅公司规模、专业水准上发生了巨大变化,更是见证了渭南这座城市的发展。 对于想创业的年轻人,王新卫说,做企业和做人一样,诚实守信很重要,任何时候,别丢了诚信,因为诚信是企业长远发展的根基。 (资料图片) 2002年的渭南房源少 骑着自行车走街串巷找房源 8月4日,华商报记者来到渭南萃源房地产经纪有限公司,眼前一亮。 一家房产经纪公司,宽敞明亮的办公环境,统一的员工着装、温馨的客户接待区,好感度一下提升。 “我们现在这个面积有1300多平米,是我当时创业第一家店的四五十倍。”渭南萃源房地产经纪有限公司总经理王新卫笑着说,2002年他在渭南市临渭区朝阳大街开的第一家店,当时只有30平方。 提起创业的事情,王新卫表示,1998年他还在单位上班,当时经常有朋友找他让帮忙办理房子相关手续,恰好当时政策鼓励“下海”做生意,他便放下单位工作,2002年投资2万多元开办了第一家房产经纪店。 “当时只有我和我弟两个人,算是个体户吧,那时渭南房源关键也少。”王新卫聊到,2002年渭南单元房很少,只有西一路、铁一处附近有几栋单元房,他每天就骑着他的飞鸽牌二八自行车走街串巷找房源,然后把找到的房源整理张贴在门面上,供来往路人挑选。 他表示,当时店面以租赁房屋为主,每天从城区东边到西边跑着找房源,可能因为年轻,当时也不觉得苦。一直到2004年,注册成立了渭南萃源房地产经纪有限公司。 2010年赚到第一个100万 店面也陆续增多 “我当时创办房产经纪公司时,算是渭南首家,渭南城市又小,时间一长,大家基本都知道了。”王新卫表示,随着2004年成立公司,企业慢慢走上了正轨,并在2010年赚到了第一个100万。 在大家口口相传中,王新卫的公司在渭南慢慢有了一定知名度,公司的业务也得到扩展。 “当时只想着可能需要扩大第一家店面,没有想到可以再开第二家、第三家店。”王新卫说,随后他去外地学习,发现在一些大城市同一品牌在不同街道都有店面,这给他发展公司规模提供了一种新思路。 于是在2004年、2007年、2010年,王新卫分别在渭南城区东风街、四马路、西四路开办了第二家、第三家、第四家店面。 “2008年前渭南房产市场不活跃,业务基本也是以租赁为主,年收入一般,但随着渭南房产市场的发展,买卖房屋的人增多,到2010年我们的收入就达到了100万。”王新卫说,2010年前他们的店面也只有四家,2010年后随着资金的积累和市场的需求,他们开始扩大店面数量,到现在有直营店18家,分布在渭南城区各主要街道上,也成了渭南知名的房产经纪公司。 2015年市场发生大变化 加盟大品牌发展公司 2010年,随着渭南房地产市场的变化,王新卫公司收益增多,但同时进入渭南的房产中介公司也增多了,面对的竞争也变得激烈。 王新卫表示,2015年前后进入渭南的房产中介变多,但专业化、服务水平都不高,甚至出现了一些乱收费等现象,市民对中介有了些不好的印象,甚至称为“黑中介”。 “面对竞争,我们首先要做的就是提高团队的专业能力,其次就是在和顾客的沟通中,加强服务水平,把客户利益放第一,这样才能留住顾客,赢得市场。”王新卫说,但随着科技的发展,在房源搜集、看房方式等方面发生了很大变化,他们的很多技术发展也跟不上市场需求,为了更好的推动企业发展,2018年他们加入了优居中国,成为了优居渭南的总代理,并结合优居强大的系统,不仅发展了自己的企业,还为其他创业者提供了平台,现在优居在渭南已有50家加盟店。 “做企业这么多年,还算比较顺利,最难的算是前年吧。”王新卫聊到,2021年受疫情和相关政策影响,很多银行贷款下不来,跟客户约定好的交易完成不了,客户不理解,他们只能不断的和客户沟通,然后再去和银行沟通,最后帮一些着急用钱的客户解决了资金问题,才缓解了和客户之间的关系。 王新卫表示,作为服务行业,难免会被一些客户投诉。面对投诉,他们都是选择以客户利益为第一,不断和客户沟通,争取客户的理解,如果遇到不能沟通解决的问题,只能最大程度满足客户需求。 “我们今年便推出了六大服务承诺,如真实房源,假一赔百;交易不成,佣金全退;过户枉跑,补偿百元等。”王新卫说,作为服务行业,必须做到诚信为本,坚持以客户利益为第一,所以今年他们推出了六大服务承诺,就是为了更好的服务客户,这也是他给年轻创业者的建议,做诚信守信的企业。 对于未来,王新卫表示,他们会继续立足渭南,发展区县,扩展新业务,助力渭南经济发展。 华商报记者 邢雪雪 编辑 郭乔娜 李悦 |
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