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每日讯息!爱奇艺会员协议称“有权变更内容” ，律师：这是违约行为

2023-01-14 06:03:44| 来源: 亚汇网|

(资料图)

据新京报报道，目前爱奇艺App显示的会员服务协议版本更新于2022年11月9日。协议条款规定，黄金会员“电视端及投屏不可用”。协议更新之前的版本，现在公开途径可能是看不到的。北京市鑫诺律师事务所合伙人、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会委员毕晓旬表示，如果2022年11月9日更新之前的协议中包含黄金会员4K投屏权益，则有效期内的黄金会员可以要求爱奇艺继续提供该服务。此外，爱奇艺的会员协议写明：平台有权变更协议内容。用户如果不同意变更的内容，可以停止使用会员服务；如果继续使用会员服务，则视为同意变更的全部内容。对此，毕晓旬表示，该条款实质上属于单方强制性条款。如果平台通过修改协议内容减少会员权益，在这种情况下，消费者如果不同意的话，就没有更好的和平台沟通处理的方式，限制了消费者权益，减轻了平台责任，这种行为肯定是违约行为。消费者有权要求平台按照原来的会员规则，享受相应的权益和服务，也可以向法院起诉，主张平台的违约责任。近日，上海市消保委点名爱奇艺限制投屏“不厚道”，称投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看，都是消费者的权利。视频平台无权不当获取手机权限，无权干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。据爱奇艺发布的2022年第三季度财报，公司主要营收来自会员收入和广告收入，其中会员收入达42.11亿，公司会员数量为1.01亿，月度平均单会员收入（ARM）13.90元。虽然会员收入环比提升，但相比去年同期的42.88亿有所下滑。ARM则是同比增长2%，但环比上一季度的14.53元有所下滑。爱奇艺去年12月16日宣布会员涨价，黄金VIP连续包月、包季、包年价格分别上涨了3元、5元和20元。星钻VIP连续包月、包年价格分别上涨了5元、30元。