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两地全面通关，市场憧憬旅游业复苏，提振本港零售业。罗兵咸永道相信，通关效应将在第二季显现，预期今年全年香港零售额达3950亿港元，按年增长13%，惟考虑到内地同样加快发展内销市场，本港零售额暂难恢复至疫情前水平。\大公报记者 李洁仪 政府统计处资料显示，2022年全年零售业销货价值临时估计约3499.3亿元，按年下跌0.9%，主要受疫情影响，以及股市和房地产市场在去年大部分时间表现欠佳，在负财富效应影响下，消费者的购买力受拖累。 不过，随着检疫要求放宽，配合香港与内地正式通关，本港零售业迎来反弹机会。
罗兵咸永道消费市场行业亚太区、中国内地及香港地区主管合伙人郑焕然指出，目前所见，来港旅客未算炽热，相信旅客数目要到今年第二、三季才真正录得升幅，带动市场气氛及整体零售销售。他预期，今年约有2000万游客来港，相等于2018年约6500万人次高峰时期的三分之一。 奢侈品销售望增40% 郑焕然表示，估计今年1月份本港零售额约330亿元，虽然不及去年12月的传统旺季，但相信全年零售额有望增长13%至3950亿元。其中，百货公司和包括珠宝首饰在内的奢侈品行业，预料今年增幅约40%。 被问到香港整体零售销售额重回高峰的机会，郑焕然回应指，2019年修例风波重创零售业，影响深远，虽然实施《国安法》后令情况稳定下来，但零售业界仍需要继续提升服务质素，以吸引旅客来港消费。 郑焕然直言，本港零售额要重上2018年约4850亿元水平存在一定难度，估计最少需要5年甚至要10年时间。不过他提到，即使香港与内地奢侈品价差持续收窄，惟随着人民币持续走强，加上香港没有销售税及关税限制，相信仍可继续吸引旅客来港购买奢侈品。 网上销售增速势放缓 疫情推动电商市场的发展，数据显示，2022年网上销售货值按年升20.8%至350亿元，占本港整体零售比重由8.1%升至9.9%。不过，郑焕然认为，随着防疫限制放宽，消费者重回实体市场，将有机会令网上销售的增速放缓。 另外，罗兵咸永道香港网络安全及私隐服务合伙人颜国定表示，零售商或会透过消费者的个人数据与人工智能（AI）算法互相结合，从而影响商品定价、消费者的选择和搜索结果，因此政府应加强对电商行业的监管，营造公平的竞争环境。 |
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