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3月14日，由中国银行保险报主办的“创新金融服务 共建美好生活”2023年中国银行业保险业服务创新峰会在北京成功举办。恒安标准人寿凭借“增值服务创新升级提升客户体验”成功入选2022年度“客户服务典型案例”。 2023年中国银行业保险业服务创新峰会旨在进一步激发银行业保险业机构的创新活力，优化金融服务，更好保护金融消费者合法权益，提升金融消费者素养。本次案例征集活动从实用性、创新性、受众范围及社会影响力等多个维度，评选出包括“保险业客户服务典范案例”在内的银行业、保险业各五个类别的服务创新案例。恒安标准人寿全新VIP服务体系获评2022年度“客户服务典型案例”，充分体现了恒安标准人寿坚持“以客户为中心”经营战略和服务理念。 2022年，恒安标准人寿重磅推出VIP服务体系2.0焕新升级。此次升级紧密围绕客户需求，以2项服务升级和5项服务新增，不断开拓创新服务生态，打造极致体验，让保险服务专注客户全生命周期，为客户的美好生活保驾护航。 未来，恒安标准人寿将持续通过升级内容丰富、呵护周全、体验尊贵的VIP客户服务体系，优化服务内容和服务品质，为客户及其家人提供全生命周期的长久健康守护和全方位的品质生活体验，以“恒心”守护客户及其家人的健康人生，“始终”携手与客户及其家人共建美好生活，不断提升消费者服务体验。 |
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