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2023年3月13日-19日，在银行保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周之际，为履行消费者教育主体责任，推动依法维权理念深入人心，有效提振市场信心和消费者消费信心，中信保诚人寿广西分公司以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，在全区范围内启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动，对社会公众进行金融及消保知识普及，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，提升社会公众的金融素养。 活动期间，广西分公司及辖内分支机构通过完善客服柜台消费者权益保护教育专区，挂置主题横幅、张贴宣传海报、摆放“3·15”宣传单，前台电子屏播放“消保”知识视频，营造浓厚的“3·15”消费者权益保护宣传氛围。针对老年客户群体，分公司开通业务绿色通道，提供专属服务顾问；设置老年人服务专区，配置老花镜、摆放“老年人优先办理”标识牌等，随时提供智能设备使用指导，助力老年人轻松享受安全、智能的金融服务。 广西分公司通过微信公众号自媒体宣传平台，每日制作发布“3·15进行时”专题宣传推文，拍摄“高管讲消保”短视频，向公众普及保险知识、提示消费风险。并动员员工积极转发传播，提高全员宣传参与度，形成上下一体、协同联动的宣传合力，帮助保险消费者树立理性消费观念，强化自我保护能力。 |
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